心理主義的にやるのはやめたほうがいいと思います。

　今日は心理主義批判です。

　いつも批判していますが、こういう気持ちになるんだ！みたいな話で、マーケティングをやろうとするのはやめたほうがいいと思います。

　いわゆる感情というやつが、身体反応としての情動なのか、それとも情動を経験し直している感情なのか、それとも価値観レベルで感じる、快、不快なのか、ということがわからんのであれば議論が混乱するだけです。

　広告メッセージなどを作って行く時に、こういう「心理」になるというのを中心にやっている人っているんですかね・・・。

　心理を問題にせずに済むアプローチはたくさんあります。

　キーメッセージ、キーフォーカスという概念も、心理を問題にしません。

　このキーメッセージ、キーフォーカスという考え方は、メッセージを受け取る前、受け取った後で、その人の行動がどう変わるか？が大事だという考え方です。

　心理よりは行動のほうがマシですね。理解しやすい。

　でもね、行動にフォーカスするよりも、認知にフォーカスしたほうがいいと私は思っています。

　だから、メッセージを受け取る前、受け取った後で、世界の見え方、価値観がどう変わるか？認知することがどう変わるか？にフォーカスするほうが汎用性があると思うのです。

　価値観とは、大事な物事とその順序です。

　価値観に合わないものは、そもそも認知されません。

　この価値観はどう変化するのか？と言えば、経験で変わります。

　感動したりすると、変わるんですね。大事な物事が変わっていく。

　だから、感動体験が大事なんですね。ブランディングの論点でもあります。

　ただ、他人の価値観を変えるのは洗脳に近い・・・。でも、そんな簡単には変わらない。

　そのメッセージを受け取ることで行動を開始し、その一連の購買、使用、所有の体験によって、その人の価値観がどのように変わっていくのか？の設計は、大事ですよね。伝わるでしょうか。

　そんなことできるわけない！と思われるかもしれません。

　じゃあ、ヒトの心理がわかって、それを変えることなら簡単にできるんですか？と聞きたいですね・・・。心理を変えることで行動が変わるんですか？

　それよりは、行動によって、価値観が変わる、認知が変わる、のほうがいいんじゃないですか？

　当初の行動を起こすのが難しいんだ！という主張が聞こえてきそうです。

　じゃあ、無料でいろいろやれば？というのが主流になってきていると思います。結局、経験をしてもらわないことには何もできない。だから、無料オファーを出すんですよね・・・。

　無料オファーを出すにもコストがかかるので、回収はしないといけないわけですけどね・・・。そのあたりのビジネスシステムの設計が、ビジネスのキーだよなあ、と思うわけです。

　が、伝わりますでしょうか？

　それでは次回をお楽しみに。